Il focus del Dev Day di OpenAI di martedì potrebbe essere stato sui suoi assistenti di agenzia chiamati Dots o sui suoi nuovi modelli di intelligenza artificiale, ma nel complesso gli annunci della società di intelligenza artificiale hanno accennato a un piano più grande: sconvolgere il tradizionale modello di app store. Insieme, gli annunci di oggi rendono ChatGPT stesso il luogo in cui il software può essere scoperto, lanciato e utilizzato sia da persone che da agenti.
Inoltre, OpenAI ha fornito alle persone un modo per portare con sé la propria personalità ChatGPT, oltre a consentire loro di utilizzare i privilegi AI esistenti in applicazioni di terze parti.
Questa non è la prima volta che OpenAI sperimenta il funzionamento delle app all’interno della sua familiare interfaccia chatbot, ma la visione attuale sembra più sfumata rispetto a prima.
Per cominciare, la società sta trasformando lo stesso ChatGPT in un trampolino di lancio per le app. Il chatbot, che secondo l’azienda conta ora 1,2 miliardi di utenti settimanali, deve ancora sfruttare tutto il suo potenziale come meccanismo di scoperta per trovare e utilizzare app basate sull’intelligenza artificiale.
Per cambiare la situazione, ChatGPT avvia suggerimenti di app durante la conversazione quando riconosce che una particolare app può aiutare l’utente con la sua attività. Da lì, l’utente può connettere l’app e utilizzarla direttamente all’interno di ChatGPT.
Ciò è aiutato anche dall’estensione dell’architettura del plugin ChatGPT, che ora supporta l’estensibilità.
Ciò consente agli sviluppatori di app di creare dashboard interattive in cui gli utenti possono interagire con i propri strumenti mentre chattano con ChatGPT. Ciò trasforma essenzialmente le app e i servizi a cui gli utenti accedevano tramite il Web o tramite un’app desktop o mobile locale in qualcosa che viene eseguito direttamente all’interno di ChatGPT.
Gli sviluppatori che accedono al sistema possono creare versioni personalizzate delle proprie app tramite ChatGPT, proprio come farebbero tramite il Web aperto o l’app store mobile. Poiché sempre più scoperte avvengono attraverso la chat AI, è un canale di distribuzione difficile da ignorare.
Gli utenti sono inoltre incoraggiati a utilizzare questo canale poiché “Accedi con ChatGPT” consente loro di portare con sé i propri privilegi di intelligenza artificiale. (OpenAI ha 16 partner startup in questo sforzo, tra cui Devin, Notion, Vercel, T3, OpenClaw e Dactyl di Cognition, ma prevede di aggiungerne altri presto.)
In una demo all’evento Dev Day di OpenAI, la società ha mostrato come funziona la sua nuova app per riunioni all’interno di ChatGPT, visualizzando le riunioni imminenti dal calendario dell’utente. Qui, l’utente può facilmente scegliere di utilizzare l’intelligenza artificiale per prendere appunti sulla riunione e ottenere un riepilogo degli elementi di follow-up al termine della riunione.
In un altro esempio, gli utenti lavorano con applicazioni orientate al design come Figma e Adobe per lavorare sulla modifica del progetto corrente o utilizzare una funzionalità specifica che altrimenti richiederebbe un’applicazione autonoma.
Ora le domande possono essere presentate con altri, come i colleghi, sui siti Web ChatGPT leggeri. Da questi siti ChatGPT, gli altri utenti possono accedere all’applicazione con le proprie informazioni e autorizzazioni, personalizzando l’esperienza del software per loro.
OpenAI ha anche parlato di miglioramenti nel modo in cui gli sviluppatori inviano i plugin per la revisione: la versione OpenAI del processo di revisione delle app di Apple, per così dire. Ora gli sviluppatori possono tenere traccia delle proprie revisioni, vedere cosa deve essere corretto, richiedere una revisione umana e aggiornare gli strumenti dei plug-in senza dover riavviare l’intera offerta.
La società ha inoltre annunciato un nuovo marketplace di app aziendali in cui i partner possono vendere i propri servizi. Al momento del lancio, ci sono più di 30 partner che offrono il loro software attraverso il Marketplace OpenAI, tra cui Adobe, Figma, Sierra, Decagon, HubSpot, Salesforce, ServiceNow, Harvey, Legora, Palo Alto Networks, CrowdStrike, Baseten e altri. I clienti idonei possono applicare una parte dei loro obblighi OpenAI al software dei partner approvati, ha affermato OpenAI.
Oltre a trasformare ChatGPT in uno strumento di scoperta di app in cui gli utenti si connettono direttamente con le app, l’adozione degli agenti OpenAI spinge delicatamente gli utenti in una nuova era in cui non devono pensare a quale app utilizzare o perché, affidandosi invece ai suggerimenti degli agenti AI.
Distribuendo agenti IA autonomi noti come Dots, gli agenti navigano sul Web per te ed eseguono attività che devono essere eseguite nella tua infrastruttura cloud. Ogni Punto ha il proprio cloud computer e browser e può anche utilizzare applicazioni connesse. In contrasto con il vecchio modello, in cui gli utenti che volevano gestire qualche tipo di progetto, come costruire un sito web o coordinare il calendario di una riunione, dovevano scaricare varie app sul proprio computer o telefono per farlo.
Ora gli utenti diranno invece all’agente AI cosa vogliono fare e lui lo farà per loro. In alcuni casi, il lavoro dell’agente potrebbe richiedere l’accesso a un altro modello di intelligenza artificiale o a un’applicazione specifica. Ma questo è qualcosa che l’agente può portare all’utente, non il contrario, dove è l’utente a cercare uno strumento specifico con cui lavorare.
Come spiega OpenAI, Dots può connettersi al suo ecosistema, che attualmente conta più di 4.000 app.
Inoltre, i punti possono essere attivi, magari venire per offrire aiuto con un progetto o un bug, o fare qualcosa che l’utente ha dimenticato di fare, ma tutto con il consenso dell’utente. I punti eseguono ciò che OpenAI chiama “ricerca attiva” in background utilizzando le app connesse in modalità di sola lettura, ma gli utenti continuano a controllare le azioni che intraprendono.
Questo sistema potrebbe offrire agli sviluppatori di app un altro modo per raggiungere i clienti al di fuori degli app store di Apple e Google. Ad esempio, gli utenti possono iscriversi a un servizio tramite il sito Web del creatore dell’app e quindi connettere l’account a ChatGPT o Codex affinché il proprio agente possa utilizzarlo. Ma OpenAI non ha detto che queste funzionalità elimineranno la necessità di abbonamenti separati di terze parti o altre tariffe.
Vale la pena notare che OpenAI oggi non ha anticipato alcun piano in questa direzione, concentrandosi invece su come divide scoperta, distribuzione e interfaccia per resistere al modello di negozio di applicazioni, insieme a un livello di identità e meccanismo di condivisione del supporto utente ChatGPT AI esistente. Martedì non ha annunciato piani per un sistema di fatturazione o di condivisione delle entrate paragonabile al livello economico degli app store tradizionali.
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