Cattive notizie per i clienti dello streaming: un accordo multimilionario pianificato sulla pubblicità Prime è fallito davanti alla Corte Suprema bavarese.
I difensori dei consumatori chiedono un rimborso dei costi aggiuntivi di quasi tre euro al mese per i clienti che hanno l’opzione senza pubblicità o una riduzione del prezzo dell’abbonamento regolare di almeno il 50% per coloro che non hanno l’opzione aggiuntiva.
Il giudice ha ritenuto ammissibile l’apertura dell’annuncio
Il giudice di Monaco ha valutato la situazione contrattuale in modo diverso dal tribunale regionale di Monaco I, che alla fine dello scorso anno circa un mese prima aveva classificato come modifica contrattuale unilaterale e la relativa e-mail informativa come fuorviante. Secondo la Corte Suprema Regionale l’immissione di pubblicità è coperta dalle condizioni di utilizzo perché non può essere dimostrata alcuna promessa di libertà dalla pubblicità o di marketing senza pubblicità.
Per i consumatori che si sono avvalsi della possibilità di pagare ulteriori tre euro, il tribunale ha inoltre stabilito che la causa non era ammissibile secondo le disposizioni della legge sull’applicazione dei diritti dei consumatori perché le rivendicazioni non erano le stesse. In entrambi i casi non è prevista alcuna richiesta di risarcimento.
Ulteriori azioni legali potrebbero gravare ulteriormente su Amazon
I ricorrenti non si sono arresi dopo la sconfitta e hanno voluto presentare immediatamente ricorso alla Corte federale di giustizia.
“Passiamo al prossimo esempio”, ha annunciato in un comunicato stampa Michael Hummel, membro del consiglio direttivo del Centro consumatori della Sassonia. “Un’interpretazione restrittiva del requisito di uguaglianza indebolirebbe lo strumento di azione collettiva, motivo per cui ora chiediamo chiarimenti davanti al Tribunale federale.”
Secondo il Centro di consulenza dei consumatori, la magistratura non tiene conto delle “legittime aspettative di milioni di consumatori”. Dal punto di vista del consumatore, i servizi di streaming sono stati privi di pubblicità o almeno ne hanno avuti pochissimi per anni. I difensori dei consumatori hanno sottolineato: “I consumatori non devono aspettarsi che l’attuale abbonamento venga ridotto da pubblicità aggiuntiva e perdita di funzionalità durante il contratto”.