Il servizio può assistere i titolari di PIC nelle seguenti attività: accesso al database NLIS, trasferimento di stock sul o dal proprio PIC, recupero delle spedizioni passate, utilizzo di app per dispositivi scanner o NLIS Buddy per i trasferimenti, comprensione dei messaggi di errore/avviso del database, correzione dei caricamenti, gestione dei tag da scorte esaurite, registrazione/sostituzione di tag persi o danneggiati, generazione di report per PIC nonché riconciliazioni PIC, accreditamento LM, lettere di vettura NVD ed eNVD.