Rendering della flotta Delta A350 con la cabina Delta One Suite di nuova generazione.
Per gentile concessione: Delta
Delta Airlinesla compagnia aerea più redditizia del paese, ha difficoltà a servire i suoi clienti di fascia alta: non ci sono abbastanza Porsche.
La compagnia aerea utilizza una flotta di 40 auto di lusso per trasportare a bordo passeggeri di alto valore.
“Quello che è successo negli ultimi anni è che la domanda ha continuato ad aumentare e ci siamo resi conto che le 40 auto che avevamo non erano sufficienti per soddisfare la domanda. Quindi stiamo spostando quella flotta fino a 70 auto”, ha detto alla CNBC Ranjan Goswami, chief product and marketing officer di Delta.
Nuovo servizio pasti Delta One, comprensivo di un piatto di recente concezione.
Delta Airlines
Questo è solo uno dei tanti cambiamenti che Delta sta apportando ai clienti che volano nelle sue cabine più costose e lussuose, chiamate quello semplice. Il servizio Porsche fa parte degli extra VIP opzionali.
Mercoledì la compagnia aerea ha presentato nuove stoviglie per le cabine, nuove federe Missoni e un fresco menù di cibi e bevande, tra cui champagne servito con sorbetto e bourbon di Blanton. Molte delle novità appariranno sui voli in partenza da Los Angeles alla fine di questo mese e su altre rotte nei prossimi mesi.
Anche Delta sta pianificando un lancio set di aggiornamento con schermi più grandi e sedili reclinabili più leggeri e imbottiti quando la compagnia aerea inizierà a far volare il suo primo Airbus A350-1000 all’inizio del prossimo anno.
Rendering della flotta Delta A350 con la cabina Delta One Suite di nuova generazione.
Per gentile concessione: Delta
Delta non ha annunciato modifiche alle cabine dei pullman e alla premium economy.
I dirigenti della compagnia aerea hanno affermato che la compagnia ha preso in considerazione l’adattamento di altri aerei, compresi i jet Airbus più piccoli e altri velivoli. Boeing I 787 Dreamliner che Delta ha ordinato e che appariranno nel prossimo decennio.
“Devi continuare a guardare al prossimo ciclo di ciò che i clienti desiderano e devi iniziare a pianificarlo ora”, ha detto Goswami.
Ha detto che Delta si è concentrata sul dettaglio e sulla qualità con il suo ultimo progetto per Delta One in modo che gli articoli, dalle porte scorrevoli alle stoviglie con il nuovo logo Delta, siano fatti per durare. L’azienda ha testato alcuni di questi articoli per verificare eventuali scheggiature, ma c’erano altre sfide, come il fatto che piacevano troppo ai clienti.
“Penso che la gente adorerà alcuni oggetti, anche se speriamo che non li rubino”, ha detto.