Come l’intelligenza artificiale spinge i lavoratori tecnologici antisindacali al tavolo delle trattative | Tecnologia


Fa decenni, l’industria tecnologica è stata una fortezza impenetrabile per i sindacati. I lavoratori tecnologici hanno già benefit da sogno come comodi pacchetti retributivi, ferie illimitate e pranzi gratuiti, e gli ingegneri hanno una gerarchia aziendale piatta che li fa sentire potenti quanto i loro capi, che indossano tutti scarpe da ginnastica e felpe con cappuccio. Allora perché il sindacato?

Ora quella fortezza si sta sgretolando dall’interno. I sindacati sono sempre più popolari tra i lavoratori del settore tecnologico. Dopo Mesi di licenziamenti massicci legati all’intelligenza artificiale E crescono le preoccupazioni su come viene implementato, con alcuni lavoratori del settore tecnologico che affermano di essere oberati di lavoro mentre affrontano la minaccia di perdere il lavoro a causa dei prodotti che stanno costruendo. Anche i lavoratori di Google DeepMind e Meta nel Regno Unito si oppongono al modo in cui vengono utilizzati i prodotti di intelligenza artificiale delle loro aziende. interessi militari o a Monitorare la produttività dei dipendenti. Quegli stessi lavoratori stanno ora cercando di sindacalizzare.

In prima linea nell’introduzione dell’intelligenza artificiale sul posto di lavoro, i lavoratori del settore tecnologico sono spesso i primi a risentirne gli effetti, tra cui la perdita di posti di lavoro, Sorveglianza dei dipendentiAumento del carico di lavoro e usi in conflitto con i valori dei dipendenti. Questi problemi non riguardano esclusivamente le società di software, tuttavia, poiché l’intelligenza artificiale si diffonde ad altri settori e il modo in cui spenderanno i lavoratori della Silicon Valley è ciò che verrà.

UN Meta Un dipendente che ha preso parte a una recente campagna sindacale nel Regno Unito ha affermato: “Si tratta di avere voce in capitolo in tutte le attività dell’azienda, dai prodotti all’esperienza dei dipendenti”. Il dipendente ha parlato al Guardian a condizione di anonimato per timore di ritorsioni da parte del datore di lavoro.

Dopo che Meta ha licenziato migliaia di lavoratori a maggio e ha avviato un programma che monitorava le loro attività, alcuni dipendenti hanno ritenuto che il potere fosse passato al loro datore di lavoro. Formando un sindacato, un dipendente di Meta ha detto: “Questo è il modo migliore per presentarci effettivamente come datori di lavoro e prendere posto al tavolo”.

La spinta verso i sindacati tecnologici è in corso da anni e comprende i lavoratori della piattaforma di crowdfunding Kickstarter e della società di giochi ZeniMax di proprietà di Microsoft, nonché l’Alphabet Workers Union (AWU), che rappresenta più di 1.400 lavoratori su Google, YouTube e Waymo.

Gli ultimi sviluppi guidati dall’intelligenza artificiale stimoleranno ulteriori sforzi organizzativi, prevede l’AWU. Nell’ultimo anno, la partecipazione ad azioni collettive come AWU Petizione sulla sicurezza del lavoroHa ricevuto 4.500 firme ed è stato distribuito ai dirigenti la settimana scorsa, in continua crescita. L’attività sindacale totale in Alphabet è raddoppiata nel 2025 rispetto all’anno precedente.

“Nell’era dell’intelligenza artificiale, i lavoratori hanno bisogno di feedback reali nelle nostre aziende, ora più che mai”, ha affermato Emma Jackson, Senior Staff Program Manager e AWU Communications Chair. Una forte partecipazione “dimostra ai lavoratori la loro volontà di prendere posizione e rafforzare la loro agenzia”.

In una dichiarazione, Google DeepMind ha affermato di essere nelle “fasi iniziali” del processo di riconoscimento dell’unione e di voler “continuare a impegnarsi in buona fede”. Meta non ha commentato.

Mentre le aziende continuano a ridimensionarsi, i lavoratori del settore tecnologico si trovano ad affrontare una dura realtà in contrasto con la sicurezza del lavoro che una volta davano per scontata. “Quando ho iniziato a lavorare nel settore tecnologico, potevi lasciare un lavoro e trovarne un altro entro una settimana con una buona paga”, ha affermato John Chadfield, un ex lavoratore tecnologico che ha co-fondato United Tech and Allied Workers (UTAW), l’unico sindacato britannico per i lavoratori dell’industria tecnologica. Gli ingegneri ora si rendono conto che non hanno più così tanto potere come pensavano una volta, ha detto. “Puoi anche avere un buon stipendio, ma sei pur sempre un lavoratore.”

“Questo privilegio e immunità per i lavoratori tecnologici non c’è più”, ha affermato Simone Robutti, membro della Tech Workers Coalition, una rete internazionale di lavoro tecnologico di base che cresce man mano che le aziende si ristrutturano attorno all’intelligenza artificiale. “Con pochissime eccezioni, è chiaro che i lavoratori tecnologici sono sostituibili tanto quanto gli altri lavoratori.”

Nel frattempo, i dipendenti che utilizzano l’intelligenza artificiale non necessariamente sperimenteranno i miglioramenti in termini di efficienza che la tecnologia promette di offrire. In un recente sondaggio condotto tra i lavoratori del settore informatico nei campus dell’Università della California, il 65% ha riferito di accettare più lavoro perché erano gratuiti. I manager sperano che l’intelligenza artificiale colmi alcune di queste lacune, ma le persone faranno la maggior parte del lavoro, ha affermato Max Belasco, membro della Los Angeles School of Law e sindacato. E nonostante la maggiore responsabilità, secondo il sondaggio, solo il 22% delle persone si sente sicuro nel proprio lavoro.

Belasco ha affermato che l’intelligenza artificiale è stata il principale motore della sindacalizzazione in primavera.

“Vogliamo vedere le UC creare un nuovo modo di affrontare la tecnologia, non solo un’eco dei licenziamenti basati sui consulenti che vedete all’interno. Silicon Valley O l’idea che l’intelligenza artificiale sarà una misura di riduzione dei costi”, ha affermato.

La portavoce dell’università Heather Hansen ha affermato che il sistema scolastico si concentra sull’uso dell’intelligenza artificiale “in modo ponderato e responsabile per rafforzare le sue operazioni”. Le decisioni su come utilizzare l’intelligenza artificiale saranno guidate da “esigenze operative” e “considerazioni sulla privacy, sulla sicurezza e sulle politiche”, ha affermato.

La proliferazione dell’intelligenza artificiale sta spingendo i lavoratori al di fuori del settore tecnologico a intraprendere azioni simili. La National Nurses United rappresenta gli infermieri negli Stati Uniti combattuto contro l’uso dell’intelligenza artificiale in contesti clinici; Sag-Oftra, che rappresenta i lavoratori dei media e di Hollywood, si è opposta all’uso dell’intelligenza artificiale per sostituire i lavoratori creativi nel cinema.

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I sindacati non sono l’unico modo per erigere questo tipo di barriere, ma “quando i dipendenti iniziano a organizzarsi, è un segno che non vengono ascoltati attraverso i canali esistenti”, ha affermato Katie Hawkes, una psicologa organizzativa la cui ricerca di dottorato si è concentrata sulla partecipazione ai sindacati tecnologici.

Lo ha notato durante la sua permanenza in X, dove i dipendenti parlavano di questioni etiche come l’incitamento all’odio sulla piattaforma ma non avevano modi per gestire lo stress. “In definitiva, come ogni azienda, la leadership ha pieno potere decisionale”, ha affermato.

Tuttavia, nel corso degli anni, i lavoratori del settore tecnologico hanno resistito ai sindacati. Chadfield ha detto di aver iniziato a provare a organizzare i lavoratori del settore tecnologico circa dieci anni fa, ma nessuno era interessato. I lavoratori si sentivano ragionevolmente felici e “poi nelle conversazioni che avevo con le persone, ho detto: ‘È un’idea ridicola. Non ne abbiamo bisogno'”, ha detto.

Poi, nel 2018, migliaia di dipendenti di Google si sono organizzati contro il coinvolgimento dell’azienda nel Project Maven, un’iniziativa del Pentagono che utilizzava l’apprendimento automatico per analizzare le riprese dei droni. Questa mossa è sorprendentemente efficace e Google Abbandonato il contratto Mesi dopo, Palantir lo raccolse e continua ancora oggi. Alcuni anni dopo, nel 2021, i dipendenti di Google hanno formato l’Alphabet Workers Union. Nel 2022, anche i magazzinieri di Amazon hanno formato un sindacato, contro il quale l’azienda ha combattuto con le unghie e con i denti senza riconoscimento ufficiale.

Negli ultimi anni, tuttavia, Chadfield ha affermato che i colletti bianchi sono diventati sempre più interessati alla rappresentanza sindacale, anche in aziende come Meta, dove l’UTAW in precedenza non aveva membri. “Fino a poco tempo fa, (Meta) era l’ultimo bastione della Silicon Valley”, ha detto. “Ora stiamo ricevendo molti membri da Meta, e non è quello che ci aspettavamo.”

I sindacati possono fornire importanti tutele ai lavoratori. ZeniMax, una società di giochi di proprietà di Microsoft, si è sindacalizzata nel 2023 e ha finalizzato un contratto nel 2025 per i suoi tester di controllo qualità che include protezioni per l’uso dell’intelligenza artificiale, l’outsourcing e gli straordinari. Durante l’estate, quando Microsoft tagliò migliaia di posti di lavoro, compresi alcuni presso ZeniMax, nel contratto furono specificate le indennità di fine rapporto.

“È uno sforzo continuo per creare tutele generali, anche su questioni come la sicurezza del lavoro”, ha affermato Atom Mitchell, un tester del controllo qualità licenziato da Genimax. “Avere un sindacato significa avere diritti di contrattazione su questioni come i licenziamenti, che sono più di quelli della maggior parte delle persone che attualmente lavorano nello sviluppo di giochi.”

Kickstarter, uno dei primi sindacati tecnologici a livello aziendale nel 2020, ha negoziato un nuovo contratto nel 2025 che include una settimana lavorativa di quattro giorni, un salario minimo per tutti i lavoratori, protezioni contro la sostituzione dei dipendenti a tempo pieno con appaltatori e un accordo secondo cui i ruoli gestionali non possono essere sostituiti con l’intelligenza artificiale. Mentre alcuni dipendenti hanno espresso dubbi sull’organizzazione sei anni fa, l’ultimo successo è un esempio di ciò che si può ottenere con un sindacato forte, ha affermato Robutti della Tech Workers Coalition Global. Ed è una lezione che vale oltre il settore tecnologico.

“Il momento migliore per socializzare è sempre ieri”, ha detto. “Il secondo momento migliore è oggi.”



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