Essere uno dei principali operatori wireless non è più quello di una volta. La posta in gioco è alta e la competizione è agguerrita. Il panorama è cambiato in modo significativo negli ultimi dieci anni e marchi come Verizon stanno modificando le strategie per mitigare parte della pressione.
Anche se qui gli aumenti dei prezzi e le offerte ampliate sono la norma, ora sappiamo che il marchio si sta ritirando da alcuni dei suoi negozi. Secondo Fierce Network, Verizon venderà 247 negozi di proprietà dell’azienda. Inoltre, verranno tagliati 500 posti di lavoro aziendali.
Un segno delle cose a venire
Non è una buona giornata per segnalare tagli e perdite di posti di lavoro. Il lato positivo è che Verizon sta vendendo questi negozi alle parti interessate e la parola è che continueranno a fare affari come al solito. D’ora in poi questi negozi diventeranno rivenditori autorizzati.
Spesso, anche dopo la devoluzione, riceverai comunque lo stesso servizio quando visiti uno di questi negozi. In questo modo, il tuo servizio telefonico sarà di Verizon, indipendentemente da dove ti iscrivi.
Inoltre, ci sono buone probabilità che tu sia già incappato in uno di questi negozi in passato, poiché sono abbastanza comuni. Fierce Network riferisce che la transizione avverrà il 16 agosto del mese prossimo.
“Sono interessati circa 3.000 posti di lavoro, inclusi 2.500 dipendenti del commercio al dettaglio”, ha detto il portavoce di Verizon Rich Young. Anche se non è chiaro quanti di questi dipendenti verranno mantenuti, “circa il 70% dei nostri rivenditori si trasferirà in nuove sedi in franchising quando tali opportunità saranno disponibili”, afferma Young.
In definitiva, l’operatore può continuare a riscuotere dai propri clienti con abbonamenti operatore wireless indipendentemente dalla provenienza dei contratti.
La tensione aumenta
Che tu sia un cliente o un dipendente di un operatore wireless, sorgeranno delle tensioni. Negli ultimi due anni abbiamo assistito a cambiamenti drastici nel modo in cui i vettori operano. AT&T, Verizon e persino il non-operatore che una volta era T-Mobile hanno dovuto cambiare strada.
Nella maggior parte dei casi, questi cambiamenti non sono poi così eccezionali. Più di recente, T-Mobile ha fatto un annuncio controverso alla fine del mese scorso in cui ha condiviso che avrebbe ritirato i piani legacy e spostato i clienti su nuovi piani.
Sebbene superficiali, questi cambiamenti includono aumenti dei prezzi. I clienti erano insoddisfatti. E alcuni si oppongono a ciò. Alla fine, i clienti avranno sempre la possibilità di scegliere con chi fare affari.