Tolan, il partner AI progettato per aiutare le persone a gestire la propria vita quotidiana, a navigare nelle relazioni e nelle emozioni e a realizzare i propri obiettivi, ha ora ampliato la sua passerella con altri 30 milioni di dollari di capitale.
Secondo un nuovo rapporto di Upstarts Media, tra gli investitori della startup nell’ultimo round figurano Union Square Ventures, Khosla Ventures e Homebrew, che ha raddoppiato il suo importo totale fino ad oggi, aumentando la sua valutazione dai 120 milioni di dollari precedenti. (La startup non ha rivelato la sua nuova valutazione, ma PitchBook la stima a più di 268 milioni di dollari con “confidenza media”.)
Gli utenti interagiscono con il programma Tolan attraverso un personaggio dei cartoni animati pensato per supportarli e aiutarli a portare a termine i loro compiti.
Tolan guadagna da abbonamenti a più livelli, necessari per l’accesso completo a tutte le funzionalità. La società ha dichiarato a Upstarts Media che le sue entrate annuali ammontano ora a “doppi milioni”.
La startup è uno dei pochi partner AI che ha guadagnato terreno, poiché afferma di avere più di 250.000 utenti attivi che hanno avuto più di 70 milioni di conversazioni nell’ultimo anno. Circa il 70% dei suoi utenti sono donne e il 40% sono genitori, ha detto il team di Tolan ai notiziari. (La differenza è che il programma si rivolge specificamente alle persone neurodivergenti che possono beneficiare di un supporto aggiuntivo, sia esso emotivo o aiuto nell’organizzazione dei compiti.)
Rispetto agli altri compagni, Tolan sembra aver trovato un equilibrio tra l’essere utile senza essere percepito come troppo strano. Confrontalo con l’imbarazzo affrontato dal partner AI basato su pendente di Friend; gli utenti hanno definito Friend “così triste”, il New York Times lo ha definito “odioso” e Wired ha detto che “non aveva anima”.
Nel frattempo, un altro ex concorrente nel settore, Character.AI, ha recentemente dichiarato fallimento dopo che il suo fondatore è tornato a Google. (Il resto del personale sarà trasferito alla Disney, che ha acquistato alcune delle sue attività.)
Tuttavia, Tolan potrebbe dover affrontare la concorrenza di un crescente numero di agenti di intelligenza artificiale che aiutano gli utenti a pianificare, organizzare e realizzare i propri compiti e obiettivi, piuttosto che limitarsi a spiegarli. Ad esempio, Meta ha regalato al suo agente AI Muse un simpatico avatar con cui i suoi utenti possono parlare, che prevede di rilasciare anche come prodotto hardware in futuro.
La startup dovrebbe anche essere consapevole dei rischi derivanti dalla fornitura di supporto emotivo artificiale, dato che sono state intentate numerose cause legali contro gli sviluppatori di programmi di appuntamenti con intelligenza artificiale, sostenendo che le interazioni dei chatbot hanno contribuito al suicidio degli utenti.
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